Communication de crise

Se préparer à la gestion et la communication de crise, dans l'urgence et une situation potentiellement sensible, stressante, aux conséquences lourdes pour l'entreprise et son personnel. La survenance d'une crise suppose bien souvent de devoir agir/réagir dans des conditions forcément dégradées et sous un stress parfois pesant. Autant de circonstances malheureusement propices aux erreurs dans le processus de prise de décisions et de communication dont les conséquences peuvent parfois êtres irréversibles pour l'organisation.En ces périodes troublées, les choix comme les décisions à prendre revêtent une importance capitale et la gestion de la communication face à une situation déstabilisante et particulièrement tendue doit être prise en considération avec une attention toute particulière.